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いつも大分片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、中津市で不用品(パソコン、スキャナー、プリンターなど)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



ご自宅の整理をするため、不用品の処分をされることにしたお客様。

市の回収に出そうとしたら、2~3週間かかると言われて…そんなに待ってたら、片付ける気力がなくなるとご相談がありました。

片付けよう!と思っている時に、一気に片付けてしまわないと、なかなか片付けられないですよね><

お電話で「なるべく早く来てほしいのですが…」とご相談いただき、翌日対応出来ることをご案内致しました。

「希望日に来てくれる」「電話対応が良い」という点が決め手となり、当社へご依頼いただいたそうです。

[お客様からの感想]
3週間も待ってたら、捨てるの忘れてしまうかと思いました(笑)
早く来てくれて、忘れずに済みました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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