中津市で不用品(パソコン、スキャナー、プリンターなど)処分ご依頼 お客様の声
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いつも大分片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、中津市で不用品(パソコン、スキャナー、プリンターなど)の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
ご自宅の整理をするため、不用品の処分をされることにしたお客様。
市の回収に出そうとしたら、2~3週間かかると言われて…そんなに待ってたら、片付ける気力がなくなるとご相談がありました。
片付けよう!と思っている時に、一気に片付けてしまわないと、なかなか片付けられないですよね><
お電話で「なるべく早く来てほしいのですが…」とご相談いただき、翌日対応出来ることをご案内致しました。
「希望日に来てくれる」「電話対応が良い」という点が決め手となり、当社へご依頼いただいたそうです。
[お客様からの感想]
3週間も待ってたら、捨てるの忘れてしまうかと思いました(笑)
早く来てくれて、忘れずに済みました。
ありがとうございました。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 |
お客様回答 |
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? |
はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? |
はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? |
はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? |
はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? |
はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? |
はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? |
はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? |
はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? |
いいえ |
10. 養生はしてくれていますか? |
はい |
11. ご意見がありましたらご記入ください |
無回答 |
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